Términos y condiciones de venta

SERVICIO DE COMPRA DE CURSOS DE FORMACIÓN

1.1 Descripción

Panacea Cooperative Research S. Coop pone a disposición de sus Usuarios un servicio de compra de cursos a través del cual los compradores pueden adquirir, de forma rápida y sencilla, acceso a las formaciones ofertadas en la plataforma.

1.2 Cómo comprar cursos

Para comprar cursos disponibles en el Sitio Web es necesario seguir los siguientes pasos:

Seleccionar el curso deseado desde la página de oferta de cursos.
Una vez revisada la información del curso publicada por el Organizador, seleccionar la opción "Añadir al Carrito".
Acto seguido, se derivará al desglose del carrito para que el Comprador confirme la selección del curso.
Hacer clic en el botón "Finalizar Compra", lo que redirigirá a la página de registro.
Rellenar los datos personales que serán utilizados para el acceso nominativo al curso y facturación si procede.
Introducir el método de pago deseado (transferencia bancaria o tarjeta de crédito).
Aceptar los términos y condiciones de compra y hacer clic en "Ir al pago".

En ese momento, el Comprador confirma que los datos de pago introducidos son correctos y veraces, y acepta que Panacea Cooperative Research S. Coop cargue el Precio del curso seleccionado.

Panacea enviará un correo electrónico al Comprador confirmando la recepción del pedido. Es posible que la Confirmación de Compra no se reciba en la "Bandeja de Entrada", por lo que Panacea recomienda al Comprador revisar el "Correo no deseado". En un plazo máximo de 24-72 horas recibirá otro correo de aceptación de pedido con las instrucciones de acceso al curso.

El Comprador podrá acceder al historial de sus compras desde el apartado "Mi Cuenta" de la página web de cursos.

1.3 Cómo acceder al curso

El Comprador podrá acceder a los cursos adquiridos iniciando sesión en su cuenta y dirigiéndose al apartado "Mis Cursos", donde encontrará el material correspondiente y el enlace para acceder a las sesiones en vivo, si aplica.

1.4 Condiciones del Servicio de Venta de Cursos

El acceso a los cursos se emite de acuerdo con las normas y regulaciones del Organizador del Curso.
Algunos cursos podrán ser grabados para fines educativos y/o promocionales, por lo que los Compradores otorgan su consentimiento mediante la adquisición del curso para que su participación pueda ser registrada y utilizada con dichos fines.
Panacea se reserva el derecho de denegar el acceso al curso en caso de detección de uso fraudulento de la cuenta o incumplimiento de normas.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

2.1 Aspectos generales

Solo se admitirán cambios y devoluciones de los cursos hasta 7 días después de la compra, siempre que el usuario no haya accedido al contenido del curso.
La imposibilidad de completar un curso o la introducción errónea de datos en la compra no son motivos para su devolución.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y comercio electrónico, el Comprador no podrá ejercer el derecho de desistimiento si ya ha accedido al contenido del curso.
En caso de cancelación del curso por parte del Organizador, Panacea procederá a realizar el reembolso del importe pagado en un plazo de 15 días hábiles.

2.2 Cambios y devoluciones

En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del importe, éste será reembolsado en el mismo medio de pago utilizado para la compra dentro del plazo estipulado.
Si el curso es reprogramado, el Comprador tendrá la opción de aceptar la nueva fecha o solicitar la devolución del importe pagado.